大鹿野工房の作品について【購入に関するご注意】

｜はじめに
作品はひとつひとつ手作りしているため、ほぼ全ての作品で、サイズや仕様の変更が可能です。
サイズ変更などのご希望がありましたら、必ずご購入前にお問い合わせください。
ご購入後には対応できない場合もありますので、ご了承ください。

｜写真について
写真はサンプルです。
天然木のため、木目や節、耳の形、色合いが異なる場合があります。
手作りのため、表示サイズと実物が多少異なる場合があります。
経年で色が変化していくことがありますので、あらかじめご了承ください。

｜発送について
在庫のある作品は通常７営業日以内に発送いたします。
他店でも出品しているため、タイミングによっては在庫切れの場合がありますので、予めご了承くださいませ。その際は超特急で制作いたします。
受注制作の場合は１〜３ヶ月ほどお時間をいただきます。作品や数量によっても異なりますので、商品ページにてご確認ください。

発送の際は、緩衝剤などで包み、封筒や段ボールに入れて発送いたします。
リサイクル段ボールで梱包する場合もあります。
商品ページのオプションに「熨斗」や「簡易包装」がない作品は、送料・コストなどの関係で基本的にギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

｜納品について
配達日の指定ができる配送方法の場合、発送前に配達希望日時をお伺いしますので、お返事いただきますようお願いいたします。
お返事がない場合は、代表番号（0576-27-1808）よりお電話いたします。
お受け取り後、ただちに作品の欠陥や不良、配送中の傷などがないかご確認をお願いいたします。
なにかありましたら、１週間以内にお電話にてご連絡ください。
ご不明な点・気になることがあれば、ご購入前にお問い合わせください。

｜キャンセル・返品ついて
お客様都合によるキャンセル・返品および交換は承っておりません。
ただし、作品の欠陥や不良など当工房原因による場合には、返品・交換させていただきます。
お受け取り後、１週間以内にお電話にてご連絡ください。

｜修理・メンテナンス
作品の破損や塗装の劣化などがあった場合、修理や塗り直しなどのメンテナンスを承ります。
当工房の塗装方法は、拭き漆仕上げ・オイル仕上げ、いずれもメンテナンスが可能です。
この際、別途費用をいただく場合があります。また、送料はお客様のご負担となりますこと、あらかじめご了承ください。
まずはお電話でお問い合わせください。

｜取り扱い・お手入れ
木材の性質上、仕様環境によっては反りや割れが生じる場合があります。
極端に冷暖房が効いたところや湿度の高いところ、乾燥したところでの使用は、反りや割れ、変色の原因となりますのでご注意ください。
作品は基本的に屋内用ですので、屋外では使用しないでください。
直射日光は、オイル塗装・拭き漆仕上げどちらも経年変化を早めます。
使用されない時は、直射日光を避け風通しの良いところに置いていただくと、ゆっくりと経年変化します。
乾いた布やかたくしぼったふきんでお手入れしてください。

○拭き漆仕上げについて
漆は十分乾燥していますので、かぶれの危険性は低いかと思います。
敏感な方は、ごくまれにかぶれることもあるので、心配な方はご遠慮ください。

○家具について
こちらで水平をみておりますが、お使いになる部屋によってはがたつきが出る場合があります。
足の裏に貼るクッション材をお付けしますので、それを貼って調整してください。

○テーブルの天板などについて
拭き漆仕上げ、オイル仕上げともにかたくしぼったふきんでのお手入れをオススメします。
熱いナベややかんは鍋敷きなどを引いていただいたり、水濡れは早めに拭き取っていただくと長持ちします。

○お盆、トレイについて
拭き漆仕上げ、オイル仕上げともにかたくしぼったふきんでのお手入れをオススメします。
濡れた場合、水気は早めに拭き取り、立てて乾かすなどしていただけると長持ちします。
食品は直接のせず、紙などを敷いてから置いてください。
食洗機や食器乾燥機は使用しないでください。

｜その他
ご購入後、名入れやその他ご不明な点がある際は、こちらからメッセージでご連絡しますので、ご返信をお願いします。
返信がない場合は、代表番号（0576-27-1808）よりお電話しますのでご了承ください。